2025年3月,湖南师范大学社会学院学生鲁又源作为“政青春,惠社区”志愿活动的一员,走进长塘山社区,通过参与义诊服务、环境观察等实践,为社区养老工作注入青春力量,也在一线服务中深化了对老龄化社会的理解。
从环境观察到行动反馈:细节中的责任担当
活动当日清晨,鲁又源提前抵达社区。在工作人员到岗前,他主动熟悉社区布局,细致了解各楼层功能分区,并通过查阅资料和社区老师讲解,对“养联体”服务模式有了初步认知。巡视社区时,他注意到小区内健身休憩设施完善,绿树成荫,但部分道路存在垃圾未及时清理的问题。他立即将问题整理记录并反馈给社区工作人员,展现了青年志愿者敏锐的观察力与行动力。
义诊服务中的温暖传递
当天社区正开展义诊活动,鲁又源的任务是为老年人提供指引、登记协助及端茶递水等基础服务。工作中,他观察到老年人在问诊时的细微需求:有人因听力下降反复确认流程,有人因行动不便需要搀扶,更多人则渴望在等待时获得陪伴与交流。“端一杯热水、指一次路,这些小事背后是他们对便捷服务的期待。”鲁又源在心得中写道。他通过耐心沟通和主动关怀,帮助老人缓解紧张情绪,也让义诊现场更显温情。
实践中的思考:老龄化社会的多维需求
服务过程中,鲁又源不仅完成既定任务,更注重观察与反思。他发现,老年群体对医疗服务的需求不仅限于身体检查,还包括心理上的被关注感。“一位爷爷悄悄问我,下次能不能多安排些健康讲座。”这种反馈让他意识到,社区养老需要兼顾专业性与人文关怀。活动结束后,他总结道:“志愿活动是连接理论与现实的桥梁,让我更直观地看到老龄化社会的复杂性与服务优化的可能性。”
青春力量与社区服务的双向成长
社区工作人员对鲁又源的细致服务给予肯定:“他不仅完成任务,还主动发现问题并提出改进建议,展现了大学生志愿者的责任感。”而对于鲁又源而言,这次实践让他突破了对养老服务的传统认知:“从前觉得养老只是物质保障,现在明白情感支持同样重要。我们能用年轻人的视角,帮助社区发现容易被忽视的细节。”
未来展望:让志愿精神扎根社区
活动虽短暂,但青年与长者的互动已播下温暖的种子。鲁又源在心得中提到,一位老人询问“能否让孙辈也来参与服务”,这让他看到志愿精神的传递价值。社区负责人表示,未来将继续深化“政校社”合作,吸引更多青年力量参与养老创新,共同构建更有温度的老年友好型社区。